Что такое консалтинг простыми словами. Как зарабатывают на консультировании клиентов?

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Приветствуем постоянных читателей и гостей сайта 50baksov.ru!

Поговорим простыми словами о консалтинге от А до Я

Все чаще и чаще слово «консалтинг» встречается в обиходе. Но что это такое? Чем занимаются такие предприятия? Почему в последнее время услуги «советчиков» настолько востребованы?

Достаточно частые и весомые изменения в экономической ситуации, запросах клиентов, да и вообще в развитии современных технологий заставляют руководителей компаний и фирм прибегать к помощи со стороны. Именно трезвый взгляд порой способен поменять стратегию ведения бизнеса и, тем самым, оставаться на плаву по сравнении с конкурентами.

Давайте выясним что это такое – консалтинг. Само определение достаточно объемное. Но если говорить просто, то это консультация. Услуги такого рода представляются всем, начиная от небольших контор, заканчивая крупными фирмами и предприятиями.

Исполнителями выступают как отдельные специалисты, так и экспертные группы. Средний ценник на консалтинговые услуги также сложно посчитать, ведь все зависит от объема предоставляемых услуг, величины компании и сложности задачи. Цены также будут разными у начинающих контор и зарекомендовавших себя на рынке крупных предприятий.

Ключевая цель консультационной деятельности состоит в усовершенствовании качества директората, увеличении продуктивности функционирования фирмы и повышении индивидуальной отдачи рабочего персонала.

Для этого разрабатываются уникальные процедуры, направленные на улучшение управленческой структуры. Также проводится консультация по экономической и финансовой части, анализируется рынок, строится прогноз и составляется план действий компании на определенный период.

На самом деле это очень важные вопросы, ответы на которые должен знать любой бизнесмен или руководитель огромной компании. А, если вы открываете свое дело с нуля, то знать о том, что такое консалтинг, и пользоваться данным видом услуг вам просто необходимо.

Прежде, чем начать разбираться в нюансах деятельности консалтинга, дадим данному понятию краткое, но доходчивое определение.

Консалтинг – это высокопрофессиональная консультация управленческого персонала и не только по вопросам управления и ведения учета (как налогового, так и бухгалтерского).

Или по-другому можно сказать, что:

Консалтинг – это консультирование руководителей, управленческого персонала и других сотрудников по финансовым, юридическим, инвестиционным и другим вопросам.

А, если еще более простыми словами, то:

Консалтинг – это рекомендации и консультации экспертов по вопросам ведения бизнеса.

К понятию «консалтинг» можно также отнести аналитику, изучение перспектив компании и изучение резервов заказчика.

Базовая информация

И так, в первую очередь данные организации представляют собой полностью самостоятельные учреждения, которые работают на заказчика и исполняют его просьбу.

При этом быть они могут самыми разнообразными. Помощь может заключаться как в экспертной, так и технологической сфере деятельности других организаций.

К тому же не только отдельные производства имеют право воспользоваться их услугами. Практически каждый: продавцы, которые открыли свой магазин, производители и даже сами покупатели могут обратиться за консультацией к работникам подобных фирм.

Таким образом, их товарами можно считать знания, умения и навыки ведения бизнеса от самого его начала до логического конца. И только по-настоящему топовые представители данного сервиса могут разобраться практически с любым заказом, связанным в основном с менеджментом касательно тех вопросов, которые поставил перед ними клиент.

А вообще, по большому счёту, перечень всей работы, которые могут сделать консалтинговые организации, не попадает под какую-то определённую тему.

То есть, в их обязанности входит консультация по самым разнообразным вопросам ведения бизнеса. Так что, если вы не знаете, как определить финансовое будущее своего производства или вам необходим подробный анализ рынка той сферы экономики, к которой вы непосредственно привязаны, то обращайтесь к этим ребятам, они вам всегда помогут и подскажут.

Единственное о чём хотелось бы предупредить – это о том, что они вообще не несут какой-либо ответственности за результат своей деятельности. Да, грамотный и высококвалифицированный совет они, конечно, дать могут, но вот как вы им воспользуетесь и воспользуетесь ли вообще – это уже вам решать.

При этом если результат оказался для вас плачевным, то в таком случае это останется лишь вашей проблемой, так как эти помощники не уговаривают и силой не заставляют применять техники и методы что они подсказали на практике, так что всё зависит исключительно от вас самих.

Разновидности консалтинговых компаний

Между тем существуют разные виды не только предоставляемых сервисов, но и самих учреждений, которые их реализуют. То есть, не каждая компания занимается всем подряд или одним и тем же, что и другая.

На самом деле в природе существуют всего три их вида и каждый из них более специализирован в своей области, нежели два других, поэтому при выборе такой фирмы, заранее определите для себя, что именно вы хотите получить. И только тогда вам станет ясно к кому именно стоит обратиться, а на кого обратить внимание во вторую очередь.

Итак, на сегодняшний день мы имеем такие виды как:

  • Экспертный;
  • Обучающий;
  • Процессный.

Разумеется, уже из названий понятно кто, чем занимается и на что заточен, потому и каких-то подводных камней вы на пути не встретите. Кроме того обращайте внимание на цену за услуги и помните, что скупой платит дважды, потому как только действительно профессиональна компания берёт много денег, зато вы будете уверены в профессионализме.

При этом они не только обеспечат вашему бизнесу внутреннее процветание, но также и наладят дружеские отношения с потенциальными зарубежными партнёрами, которые тоже будут выражать озабоченность за успех вашего предприятия.

Наконец, специалисты высокого класса не станут прикрываться исключительно узкоспециализированным профилем, чтобы поменьше работать и побольше денег получить от вас.

Наоборот их конёк – это консультирование буквально по всем вопросам, связанных с вашей деятельностью в качестве босса компании или какого-либо предприятия.

Поэтому любой вид деятельности фирмы, любая стадия производства может быть с лёгкостью проанализирована этими парнями, а впоследствии вы получите грамотное и экспертное мнение по поводу того, что у вас происходит «под носом».

Виды консалтинга

На сегодняшний день существует достаточно много видов консалтинга. Ниже будут приведены самые распространенные и популярные их них.

1.Финансовый консалтинг

Говоря простыми словами, финансовый консалтинг – это форма деятельности, при которой специалисты или целые агентства ставят целью увеличить прибыль компании-заказчика в надлежащий срок.

Читайте также:  7 лайфхаков Как устроиться на работу своей мечты. Как найти высокооплачиваемую должность и не потерять её

В финансовом консалтинговом сервисе выделяют следующие направления:

  • Создание системы бухгалтерского и управленческого учета.
  • Анализ нынешнего финансового функционирования предприятия.
  • Контролирование системы капитала.
  • Расценивание инвестиционных программ.

Первое направление используется в основном молодыми фирмами, только начинающими свое существование. Также такого рода услугами пользуются предприятия с запущенной и непрозрачной системой отчетности.

Второе направление применяется как один из первых пунктов в долгосрочном консалтинговом проекте по разработке бизнес плана фирмы. Также проводится анализ финансового положения бизнеса. Делается это с целью выбора дальнейших решений: кадровых, инвестиционных, производственных и т.д.

В рамках третьего направления производится анализ соотношения средств компании, оценка стоимости и эффективности различных источников финансирования.

В последнем, четвертом направлении производится экспертиза разных вариантов развития предпринимательства, разработка экономических проектов, а также советы по выбору программы и ее внедрению.

Данный вид консалтинга представляет из себя целый комплекс услуг, которые направлены на построение надежной и функциональной системы управления финансами.

Данные услуги включает в себя:

  • проведение анализа и аудита деятельности компании;
  • консультации по финансам и разработке бюджета;
  • внедрение методик, позволяющих укреплять финансовую систему компании;
  • и т.д…..

2.Управленческий консалтинг

Управленческая профконсультация – система урегулирования затруднений, сопряженных с формированием регулирования системами в разных областях функционирования.

Управленческий консалтинг включает в себя:

  • Наставления по задачам ведения предпринимательства.
  • Перенаправление предпринимательства.
  • Организационное регулирование.
  • Консультации в сфере реабилитации или обновления предпринимательства и урегулирования задач, связанных с банкротством.
  • Советы по задачам объединения предприятий.
  • Проверка организации.
  • Организация системы результативной реализации продукции.
  • Исследование и совершенствование системы предприятия.
  • Совершенствование комплекса оплаты и стимуляции рабочих.
  • Представление координационного учета, финансового проектирование, бюджетирования и материальной отчетности.

Деятельность управленческого консалтинга направлена на установление уязвимых мест предприятия и корректировки его деятельности.

В свою очередь, управленческий консалтинг подразделяется на следующие группы:

  1. Стратегический – это консалтинг, направленный на проведение анализа рынка в глобальном и локальном смыслах. А также, просчета и выявление все возможных рисков.
  2. Маркетинговый – помогает разрабатывать стратегию компании, проводить диагностику целевой аудитории. Главная его цель – это увеличение продаж, а также уменьшение издержек на рекламу;
  3. Кадровый – оказывает консультации по подбору и обучению персонала, созданию и развитию корпоративной культуры.

Ко всему прочему, данный вид консалтинга направлен для решения следующих задач:

  • улучшение работы всех структур управления компанией;
  • освоение новых технологий управления;
  • разработка системы для мотивации работников;
  • оптимизация бизнес-процессов.

3.Инвестиционный консалтинг

Инвестиционная консультация – это форма деятельности, направленная на предоставление советов заказчику по вопросам вкладов в предпринимательство с целью получения дохода.

Выделяют типы инвестиционных консультаций:

  • Создание систем субсидирования инвестиционных программ.
  • Организация проекта по вкладам.
  • Оценка отчетности о выполнении инвестиционных программ.
  • Создание программы возврата инвестиционных средств, защиты интересов вкладчика, предоставления гарантий.
  • Оценка результативности иных направлений вкладов.
  • Предложения по наилучшему методу финансирования.

Данный вид консалтинга направлен на консультирование по выбору эффективных схем вложения капитала.

В задачи инвестиционного консалтинга, как правило, входят:

  1. Консультирование по вопросам юридического характера.
  2. Поиск и привлечение инвесторов.
  3. Помощь в разработке инвестиционных проектов и формированию инвестиционного портфеля.
  4. Осуществление взаимодействиями с кредитными организациями, страховыми компаниями и органами власти.

4.Кадровый консалтинг

Кадровые консультации – это структура организационно-психологических процедур по распознаванию и исправлению организационной системы предприятия для улучшения результатов производственных показателей и мотивирования рабочего штата.

При использовании такого рода услуг целью ставятся следующие вопросы:

  • Построение кадровой службы с нуля.
  • Улучшение работы текущего отдела кадров.
  • Разработка оптимальных процессов по управлению персоналом.

В рамках последнего вопроса выполняются следующие действия:

  1. Документационное снабжение.
  2. Выбор рабочего штата.
  3. Проверка кадров.
  4. Организация программы стимулирования рабочих.
  5. Мероприятия, направленные на подготовку нынешних рабочих.

Кадровый консалтинг направлен на консультирование специалистами по кадровым вопросам. Как правило, он включает в себя аттестацию персонала, учет кадров, аудит кадров, анализ кадровой политики, анализ документооборота и анализ соответствия кадровой политики нормам законодательства о труде.

В задачи кадрового консалтинга входит:

  • формирование определенной корпоративной культуры;
  • проведения диагностики лояльности сотрудников к компании;
  • повышение эффективности всей системы управления кадрами;
  • разработка критериев для оценки работы персонала.

В конечном итоге кадровый консалтинг позволяет руководству предприятия выстроить отношение, как с отдельным сотрудником, так и со всем коллективом в целом.

5.Юридический консалтинг

Данный вид консалтинга направлен на оказание консультационных услуг специалистов по юридическим вопросам.

На сегодняшний день ни одна компания не обходится без возникновения различных юридических ситуаций различной сложности  не решение которых может просто пагубно сказаться на развитии самого предприятия. А, если на предприятии отсутствует штатный юрист, руководителю просто необходимо обратиться за помощью к специалистам в консалтинговую компанию.

Юридическая консультация – услуги юридического характера, направленные на решение стратегических затруднений и помощь в вопросах, касающихся законодательства.

Существует достаточно большое количество задач и направлений юридического консалтинга, мы подобрали самые популярные:

  • Правовое сопровождение.
  • Регистрация ИП и юридического лица.
  • Арбитраж.
  • Корпоративное право.
  • Регистрация ценных бумаг.

6.Бухгалтерский консалтинг

Данный консалтинг направлен на повышение эффективности управления бухгалтерского учета и контроль его правильности ведения.

В услуги бухгалтерского консалтинга, как правило, входит:

  • разработка и формирование учетной политики;
  • консультации по построению системы бухгалтерского учета;
  • помощь по составлению бухгалтерских отчетов;
  • помощь в подготовке отчетности в ФНС;
  • рассмотрение и консультации по спорным ситуациям в бухгалтерском учете.

7.Бизнес-консалтинг

Бизнес-консалтинг – это сервис, ориентированный на совершенствование хозяйственной, материальной, экономической деятельности, проектирования, вкладов, совершенствовании общего функционирования предприятия и отдельных бизнес-операций.

Выделяют следующие направления «бизнес советов»:

  • Консультации сопряженные с подготовкой и исследованием финансовых ведомостей, создание материального плана.
  • Советы в сфере налоговой и правовой составляющих.
  • Советы в медицинском разделе.
  • Координационные консультации.

Бизнес – консалтинг направлен на поиск и решение проблем в ведении бизнеса с целью  предотвратить банкротство или просто повысить эффективность хозяйственной деятельности. Бизнес – консультации охватывают все стороннее ведение дела, начиная от подбора персонала, заканчивая построением плана выхода из кризисного состояния организации.

Консультирование обычно происходит по следующим направлениям:

  • психология в бизнесе и ее влияние на процессы;
  • работа с персоналом и анализ ситуации;
  • оперативное принятие решений;
  • прогнозирование событий; переговоры с партнерами и клиентами;
  • выбор эффективных рекомендаций и инструментов для работы.

8.IT-консалтинг

Стремительное развитие инфобизнеса, как направления предпринимательской деятельности, а также выход в сеть множества традиционных организаций, привели к возникновению профильного консалтинга.

К услугам потребуется прибегнуть в следующих ситуациях:

  • необходимость совершенствования интернет-маркетинга;
  • корректировка работы трафика и выход на новую аудиторию;
  • оценка партнера, занимающегося интернет-маркетином.

Сегодня развитие информационных технологий развиваются настолько стремительно, что за ними бывает просто невозможно угнаться. Вот и с целью своевременного отслеживания всех тенденций, изменений и обновлений предприятия начинают обращаться к IT-консалтингу.

IT-консультации как раз и направлены на то, чтобы понять, какие изменения необходимо внести в ту или иную сферу деятельности компании. А также для того, чтобы создать сайт, продвинуть компанию в интернете, и внедрить внутренние программы и сервисы, опередив конкурентов.

9.Налоговое консультирование

Часто бухгалтерский и финансовый отдел компании не может учесть все налоговые моменты. И для того, чтобы оптимизировать процесс уплаты налогов, выявит все неточности, нарушения и ошибки, руководство обращается за консультацией специалистов в специальную консалтинговую компанию. В конечном итоге стоимость услуг консалтинговой компании окупается за счет сведения на нет налоговых штрафов.

Также существуют и другие виды консалтинга: экологический, обучающий, экспертный, проектный и т.д.. Выше перечислены только самые распространенные.

Таким образом получается, что сегодня консультацию у специалистов и экспертов можно получить по любому вопросу, касающиеся любой сферы деятельности.

Читайте также:  Новые и перспективные профессии будущего, актуальные на 2019-2025 года. На кого учиться, чтобы стать высокооплачиваемым специалистом

Преимущества консалтинга

На самом деле, консалтинг дает организации много положительных моментов, которые мы рассмотрим ниже.

И так, к основным преимуществам консалтинга можно отнести:

  1. Консалтеры обладают более глубокими знания, чем сотрудники компании. А также, они в связи со сферой своей деятельности — более опытны.
  2. Консалтеры для выявления и решения проблем компании располагают более внушительным объемом времени для глубокого и детального изучения проблем. И их внимание сосредоточено на выполнение конкретных видах работ.
  3. Имеют непредвзятое мнения и руководствуются интересами заказчика.

Вот как-то так. Это основные преимущества консалтинга, к которым хочется добавить только лишь то, что свежий взгляд со стороны консультантов может выявить гораздо больше проблем, чем сами сотрудники компании.

К недостаткам консалтингаможно отнести то, что данные услуги стоят совсем недешево. И не все фирмы могут себе их позволить. Хотя в долгосрочной перспективе результат данных услуг приносит компании гораздо более прибыли, чем их оплата.

Основные формы консалтинга

Деятельность консалтинговых компаний имеет различные формы и содержание. Что, в первую очередь, связано с конечной целью клиента.

Ниже будут рассмотрены самые основные формы.

1. Аналитическая деятельность

Это основная форма деятельности специалистов консалтинговой компании. Консалтеры со всех сторон оценивают и анализируют деятельность предприятия — клиента. На основании чего они предоставляют ему полный список рекомендаций по оптимизации работы предприятия, его уязвимые места и способы по их устранению.

2. Прогнозирование

На основании проведенного анализа и оценки предприятия – клиента, консалтеры делают его экономический и финансовый прогноз.

Как правило, любые прогнозы консалтеров обоснованы и разрабатываются на основании обоснованной доказательной базы. Ни один из специалистов консалтинговой компании не станет составлять прогноз на основании своего опыта и интуиции.

3. Консультирование по вопросам деятельности компании – клиента

Практически все консалтинговые компании оказывают в определенной сфере деятельности консультационные услуги организациям – клиентам на постоянной основе. Не смотря на то, что единичные консультации обходятся дешевле, для более эффективной работы предприятия лучше проводить консультации регулярно.

Что, в конечном итоге, принесет организации – клиенту значительные преимущества. И руководители крупных предприятий это прекрасно знают и заключают долгосрочный договор на оказание консалтинговых услуг.

4. Ревизия деятельности организации – клиента

В крупных компаниях часто возникают ситуации, в которых необходимо проведение независимой ревизии производственных и непроизводственных активов предприятия. И для осуществления данного вида деятельности идеально подходят консалтинговые компании. Которые, в свою очередь, оформляют результаты проверки в отчете, к которому прилагаются рекомендации по улучшению и оптимизации деятельности самого предприятия.

5. Непосредственное участие в деятельности организации – клиента

Здесь консалтеры принимают участие в конкретных бизнес-проектах предприятия, принимают непосредственное участие в решение конкретных задач, внедряют в производство и не только современные инновации и т.д..

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

Все консалтинговые компании осуществляют свою деятельность по примерно одинаковому алгоритму действий, который состоит из шести последовательных шагов. Ниже рассмотрим их более подробно.

Шаг 1. Признаем существование наличия проблемы

Это первое, что необходимо сделать. Руководитель должен четко осознать то, что в компании существуют проблемы, которые требуют «лечения». И «лечить» должен не дилетант, а профессионал и эксперт в области наличия проблемы. А, если в самой компании таковых не имеется, то просто необходимо обратиться за помощью к сторонним консультантам. То есть в консалтинговую компанию, сотрудники которой своим профессиональными навыками действительно дадут действенные и эффективные рекомендации.

Шаг 2. Проходим первичную консультацию и заключаем договор

После выбора консалтинговой компании вам будут необходимо пройти первичную консультацию со специалистом, и, если вас все устроит, заключить договор.

В договоре в обязательном порядке должны быть указаны следующие пункты:

  • сроки выполнения работы;
  • весь перечень услуг с указанием их стоимости;
  • условия изменения стоимости услуг;
  • условия досрочного расторжения договора;
  • обязанности обеих сторон.

Договор по желанию клиента может быть заключен, как на оказание единовременных услуг, так и на длительный срок.

Шаг 3. Определение проблем и сбор необходимых данных

После заключения договора специалисты на основании технического задания собирают всю необходимую информацию, проводят их полный анализ и определяют конкретные проблемы. после чего, специалистами разрабатывается четкий и подробный план решения этой проблемы.

Шаг 4. Разработка плана устранения проблем

После установки конкретных причин и проблем, специалистами разрабатывается четкий план устранения этих проблем.

Этот шаг является основным и очень важным для компании. здесь руководство должно внимательно ознакомиться с этим планом и подписать его.

Шаг 5. Реализация плана и осуществление контроля за его выполнением

Теперь разработанный план необходимо реализовать и тщательно проследить за его выполнением. Выполнением плана занимаются сами консалтеры или сотрудники компании по строгим руководством консалтером.

В случае необходимости могут быть проведено обучение сотрудников, а любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.

Шаг 6. Оценка конечных результатов и окончательный расчет с исполнителем

Конечную оценку полученных результатов проводит руководитель компании вместе с представителями компании-исполнителя и то, только спустя некоторого периода времени.

Если все внедренные процедуры дали положительный результат, улучшились производственные показатели и увеличился доход, компания производит полный расчет с исполнителем. На их счет переводится установленная договором сумма и стороны расходятся до следующей встречи.

Все консалтеры работают по примерно такому алгоритму последовательных действий. Правда, исключением может являться оказание услуг начинающим бизнесменам, когда необходимо помимо ниже приведенного алгоритма еще

  1. Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для получения кредита.
  2. Создание маркетингового плана.
  3. Создание бизнес-плана.
  4. Исследование рынка.

Как правильно выбрать консалтинговую фирму

Любая консалтинговая компания за свою работу требует вполне внушительную стоимость одобрения со стороны заказчиков, ведь при решении определенного вопроса могут быть затронуты сразу несколько сфер, где, разумеется, будут трудиться сразу несколько специалистов.

В связи с приведенным фактом, заказчики затрудняются в выборе правильной и подходящей организации – такой, чтобы в точности смогла ответить на заданные вопросы.

Как выбрать консалтинговую компанию:

  1. Обратите внимание на стоимость услуг – никогда не делайте выбор в пользу самого дешевого предложения.
  2. Обязательно изучите сотрудников компании, которые будут заниматься вашим вопросом – спросите про квалификацию и опыт каждого из них.
  3. Из сторонних источников выясните о времени деятельности фирмы – «новички» могут оказаться обычными мошенниками.
  4. Также из сторонних источников необходимо узнать о наличии отзывов прежних заказчиков – как отзываются о фирме в городе другие руководители.

Как правило, выбор консалтинговой компании осуществляется согласно рекомендациям других руководителей фирм.
Но важно соблюдать осторожность и, обращаясь в компанию с вопросами, провести «собеседование», на котором руководитель рассказывает о проблеме и оценивает высказывания специалистов.
Обратите внимание на конкретику в их словах, а также наличие грамотного профессионального словарного запаса.

Требования к консультантам

Эксперты, осуществляющие обследования и составляющие рекомендации, должны соответствовать ряду критериев:

  1. Специализированное образование.
  2. Опыт работы в данном сегменте бизнеса.
  3. Выполнение консалтинговых услуг для аналогичных предприятий.
  4. Аналитические способности.
  5. Навыки прогнозирования.
Читайте также:  Клининговые компании: что это и как они зарабатывают в 2019-2020 году. Выгоден ли бизнес по уборке квартир и офисов и как его наладить? Реальные примеры из жизни с комментариями.

Штат центров, специализирующихся на помощи бизнесу, формируется на основании практического опыта и текущих тенденций на рынке.

Основные принципы работы консалтинговой компании

Сами сотрудники консалтинговой фирмы руководствуются основными принципами и фактами, которые «выставлены» ими для успешной деятельности. Здесь можно выделить:

  1. Обоснованность научных данных. Ни один сотрудник сферы консалтинга не руководствуется лишь своим опытом – здесь необходимо использовать статистику и прочие научные сведения для решения задач заказчика.
  2. Использование дополнительных инструментов – возможности информационных технологий. В каждой компании должны присутствовать не только новейшие модели техники, но и различное программное обеспечение последних версий, чтобы качественно проводить аналитику представленных заказчиком сведений.
  3. Динамичность должна проявляться как во время консультирования с клиентами, так и после завершения поставленных задач.
  4. Научные перспективы. Каждый сотрудник может и должен предлагать свои идеи заказчику, а также просто высказывать мнение для решения поставленных задач.

К основным принципам работы также можно отнести и последовательность действий сотрудников. Так, здесь условно можно представить следующую последовательность:

  • первоначальное консультирование клиента с определением определенного рода задач;
  • оформление документов, включая договор на оказание консультационных услуг и опись представленной заказчиком документации;
  • полная аналитика данных предоставленной документации и составление выводов;
  • информированность заказчика о полученных результатах исследований, методах решения поставленных задач;
  • работа с предложенными методиками и способами, достижение поставленной цели;
  • разъяснения заказчику о результатах работы.

Разновидности услуг фирм

Консалтинговые компании подразделяются в зависимости от типа услуг, предоставляемых заказчикам. Вот некоторые из них:

  • Аналитика – специалисты проводят полный анализ деятельности фирмы, указывая на сильные и слабые стороны, говорят об ошибках и возможных методах их решения.
  • Прогнозирование – нередко заказчики сами разрабатывают проект, но не могут в точности определить, чего ожидать от его внедрения на фирме. Специалисты могут составить прогнозы, а также предложить новые методы, которые улучшат ситуацию или же окажутся в корне отличительными, но гораздо перспективнее.
  • Ревизия – специалисты анализируют состояние фирмы, разрабатывают последовательность действий для успешной работы, проводят подбор персонала, устанавливают на компьютерах «свое» программное обеспечение, которое оказывается более удобным для работы и совершают прочие действия.

Безусловно, консалтинг – это полезная деятельность, в которой зачастую нуждается большинство руководителей. Нередко руководители организаций работают со специалистами из консалтинговой компании постоянно, и при каждом вопросе или неопределенной ситуации обращаются за помощью, которую получают быстро и на высшем уровне.

История направления

В западном мире выполнение исследований и составления советов как отдельный сегмент рынка сформировался во второй половине ХХ века. Постепенно отрасль знания развивалась, выходила на общий рынок и сегодня сложно представить отсутствие подобных организаций.

В России первые пробы отмечались сразу после развала СССР. В 1991 году существовало около 20 центров, оказывающих консалтинговые услуги.

Совершенствование рыночных отношений приводит к увеличению спроса на профильное консультирование. Руководители большинства предприятий быстро оценили практическую просьбу от услуги, которая на первых этапах считалась едва ли не мошенничеством.

В бизнесе роль помощи невозможно переоценить. Вскоре на российский рынок пришли крупные профильные специалисты со всего мира, что увеличило конкуренцию.

Принципы

Согласно принятым официальным и негласным нормам функционирования и оказания услуг консалтинговые центры руководствуются следующими принципами:

  • научное обоснование. Тип обследований опирается на научные исследования, терминологию и стандарты;
  • гибкость. Для исследования используется множество специальных инструментов и методик, что позволяет быстро менять способ функционирования в зависимости от ситуации и конкретного случая;
  • прогрессивность. Это принцип, согласно которому управленческие системы должны обладать динамичностью и поступательным повышением сложности содержания;
  • преемственность. Недопустимо отдельное консультирование без внимания к результатам предыдущих экспертов;
  • сохранение системы. Советы не должны разрушать рабочую составляющую, а лишь гармонично ее улучшать;
  • конкретность. Профессиональный консалтинг оперирует точными понятиями и значениями, прогнозируя дальнейшее развитие хозяйственной ситуации;
  • гласность. Действия должны быть открыты на всех этапах, в противном случае не удастся добиться эффективных результатов, а персонал утратит доверие к специалистам;
  • компетентность. Оказание услуг, возможно, только в том случае, если в штате есть эксперты необходимой квалификации и специализации;
  • динамичность. В результате деятельности партнер обязан приобрести динамику и прийти в движение, сохраняемое по окончании заказа;
  • научная перспектива. Этот принцип крайне важен. Согласно практике, консультирование на разных уровнях позволяет приходить к новым научным решениям и подходам, что является важным фактором в развитии;
  • креативность. Так как действия консультантов находится в области будущего, то без применения некоторого творческого подхода достигнуть поставленных целей не удастся;
  • эффективность. Итогом становятся видимые итоги и показатели, иначе работники дискредитируют себя и отрасль.

Консалтинговые центры, их миссия и цели

Если консалтинговая фирма – это институция, где каждый без исключения руководитель может получить консультации по финансовым, бухгалтерским, аудиторским, юридическим и другим вопросам, то чем тогда занимаются центры консалтинговых проектов? То есть, что такое консалтинговый центр, и чем он отличается от агентства?

Центр консалтинговых проектов (или ЦКП) – это учреждение, деятельность которой практически ничем не отличается от услуг, предоставляемых консалтинговыми фирмами.

Однако чаще всего усилия консультантов, работающих в таких заведениях, направлены на внедрение и реализацию новых проектов в сфере ИТ, а также на консультирование клиентов в развлекательных и туристических отраслях.

Консультационная услуга консалтинговых центров – это не одно отдельное действие, а целый комплекс мероприятий. Их перечень зависит от рода деятельности компании-клиента.

Конечно, работа таких учреждений может завязываться не только на одном направлении. Сотрудники ЦКП обязаны знать, что такое финансовый или любой другой вид консалтинга.

Если вы – начинающий предприниматель, то помощь консалтинговых агентств вам нужна, прежде всего, с финансовой и юридической точки зрения. При возникновении любых вопросов или нюансов, вы всегда сможете обратиться за рекомендациями к настоящим профессионалам, благодаря которым ваш бизнес будет процветать и приумножать ваш капитал.

Консалтинг в состоянии помочь решить проблемы. Компания передает функции контроля и анализа профессиональным экспертам, имеющим опыт работы с конкурентами. Оптимизация современного предприятия возможна и без привлечения экспертов в консультировании.

Но делегирование этой деятельности снимает большое количество вопросов и гарантирует результат.

Любому, даже самому опытному, руководителю компании, будь то крупный холдинг или небольшая организация, довольно часто приходится консультироваться с другими людьми по тем или иным вопросам. Поскольку никто не может знать ответы на все вопросы, касающиеся успешного ведения бизнеса, то нередко человеку необходим сторонний взгляд на ситуацию в разных сферах деятельности. Именно этим и занимаются консультанты, работающие в специализированных организациях – консалтинговых фирмах.

Таким образом, простыми словами и без лишних терминов мы выяснили, что такое консалтинговые компании и чем занимаются их специалисты. И из вышеизложенного вы наверняка поняли, что их круг работы довольно широк.

Практически везде, будь то в строительстве, просто в недвижимости или банке, даже в специфичном деле, типа в бухгалтерии, могут пригодиться их услуги, которые, если уделить им должное внимание, могут поистине спасти фирму от краха или превознести до небывалых высот в сфере финансов.

Пожалуйста, поделитесь этой статьей в любой из социальных сетей:
Добавить комментарий