Что такое аутсорсинг простыми словами. Кому он подойдёт, а кому нет. Как подобрать фирму-аутсорсера и заработать на этом

Приветствуем постоянных читателей и гостей сайта 50baksov.ru! Сегодня мы разберем тему аутсорсинга для «чайников». В дословном переводе с английского это слово означает «привлекать внешние ресурсы, чтобы удовлетворить потребности своей компании».

Компании и фирмы, предоставляющие аутсорсинг

Компания, которая специализируется на некоторых бизнес-процессах, принимает от другой компании проекты. Такие процессы не являются одноразовыми, как правило, между предприятиями подписывается контракт, сроком не менее, чем год.

Если где-то слышать об аутсорсинговой компании,то это значит, что она предоставляет людей, как бы в аренду для выполнения той или иной работы или предоставления услуги.

Работа может быть совершенно разной. Начиная от простых клининговых услуг и заканчивая созданием и продвижением сайтов. Такие компании уже многие годы индивидуально подходят к каждой фирме-клиенту, и благодаря этому не один год лидируют на рынке аутсорсинга.

Что такое аутсорсинг простыми словами? Определение, значение, виды и примеры

Одним из хороших способов повысить эффективность рабочего процесса и добиться большей отдачи от персонала признан принцип разделения труда. Правда, не все предприятия могут позволить себе создать большой штат из узкопрофильных специалистов, ведь их оклады далеко немаленькие.

Таким организациям доступна прекрасная альтернатива: они могут передать (делегировать) представителю другой организации какие-нибудь функции, не имеющие ключевого значения. Это делегирование и есть ответ на вопрос, что такое аутсорсинг.

Простыми словами процесс можно описать как привлечение специалиста со стороны.

Особенности аутсорсинга

Аутсорсинговая компания, которая принимается за осуществление указанных обязанностей, заключает договор с компанией-заказчиком. Долгосрочное сотрудничество представляет интерес для обоих предприятий, так как является взаимовыгодным.

Различают полный и частичный аутсорсинг. Если говорить простыми словами:

  1. Полный – аутсорсинговая компания принимает на себя выполнение всех функций в какой-либо сфере.
  2. Частичный – привлеченные сотрудники должны провести только некоторые процедуры или мероприятия.

Несмотря на то, что данное понятие относительно новое для отечественных бизнесменов, многие уже успели оценить, насколько удобен и экономен аутсорсинг.

Что это такое? Виды и примеры можно привести следующие: привлечение фирмы для полного обслуживания компьютеров предприятия – это полный аутсосринг.

Вместе с тем при частичном выполняется передача обязанностей по ремонту или наблюдение за состоянием программного обеспечения, а другие задачи остаются за штатным сотрудником.

О видах аутсорсинга

В ходе деятельности современных предприятий может возникнуть необходимость в следующих видах аутсорсинга:

  • Производственный заключается в передаче другой организации выполнения какого-либо производственного задания. В качестве примера можно привести большинство рекламных агентств. Они перепоручают печать полиграфической продукции специалистам (баннеры, флаеры).
  • Для экономии на покупке дополнительного оборудования и расширения своих возможностей таким предприятиям чрезвычайно важно знать, что такое аутсорсинг. Простыми словами это понятие можно описать как разумную экономию. В сфере IT этот вид аутсорсинга предусматривает привлечение организаций для создания сайтов, обслуживания техники, которая находится в распоряжении предприятия-заказчика или для разработки какого-либо вида программного обеспечения с его последующим сопровождением.

Хорошим примером становятся розничные сети магазинов, которые не содержат в штате программистов, а на контрактной основе привлекают аутсорсинговую компанию для создания и ведения своих сайтов.

  • В области ведения бизнес-процессов при необходимости регулярного выполнения небольших объемов работы с документами или с персоналом привлекается соответствующая аутсорсинговая компания. Что это такое простыми словами? Это бухгалтер, экономист или бизнес-тренер, не входящие в число постоянных работников предприятия. Нанятые специалисты выполняют работу, связанную с расчетом заработной платы, бухгалтерским учетом, юридическими или консалтинговыми услугами, аудитом, подбором персонала.

Преимущества аутсорсинга

Среди плюсов такого явления, как аутсорсинг, элементарная возможность компании сконцентрировать свои усилия на ведении основных видов деятельности.

То есть предприятие может заняться только собственным производством без отвлечения на второстепенные задачи (для выполнения которых и приглашаются специалисты).

Также немаловажным является существенная экономия финансовых средств. Она обусловлена тем, что можно сократить инвестиции в ресурсы и отказаться от подготовки и содержания невостребованных сотрудников.

Таким образом, существенным фактором экономии становится именно аутсорсинг.

Что это такое простыми словами: приглашенным специалистом работа делается быстрее и качественнее. Некоторые предприятия отмечают снижение затрат на 20%. Кроме того, новые пути стратегического партнерства открывают новые возможности для всех участников.

Недостатки аутсорсинга

Одним из минусов такого вида деятельности становится определенное зависимое положение, в которое попадает компания-заказчик. Возникновение любой затруднительной ситуации (экономической или производственной) у поставщика сторонних услуг сказывается на работе их клиента.

Кроме того, возможно недовольство со стороны постоянных работников предприятия, которые вынуждены принимать решение руководства задействовать аутсорсинг.

Что это такое, определение, значение и особенности были рассмотрены выше, однако человеческий фактор не был учтен. Иногда приходящие сотрудники могут быть расценены конкурентами или претендентами на рабочие места.

Также существенным минусом аутсорсинга становится необходимость предоставления сторонним предприятиям конфиденциальной информации о предприятии.

Аутсорсинг для бизнеса

Можно рассмотреть некоторые аспекты организации и функционирования аутсорсингового предприятия.

По мнению многих владельцев собственных компаний, этот вид деятельности довольно выгоден, прибылен и перспективен. К тому же формирование подобной компании требует не таких крупных денежных сумм, как традиционный бизнес.

Первоначальные вложения необходимы для оплаты аренды помещения, оформления документации, покупки офисной техники и оборудования.

Также важной графой затрат становится подбор и содержание квалифицированного персонала, рекламирование новообразованной фирмы.

Традиционной практикой ведения бизнеса стало привлечение инвестированных средств. К этому шагу прибегают предприниматели, не обладающие требуемой суммой для формирования компании.

Инвесторами могут быть как частные лица, так и другие предприятия или банковские учреждения.

Кому будет полезен аутсорсинг услуг?

Если рассматривать любой официальный бизнес с соблюдением финансовых и юридических требований, он несёт в себе огромное количество разных процессов.

Разобраться в них обычному наблюдателю со стороны – трудно. Имея небольшую фирму с маленьким штатом сотрудников, нужно руководить не только одним лишь бизнес-процессом, но также заниматься ещё и рядом других необязательных процессов.

Сюда же входит ведение бухучёта, логистика перевозок, использование различного программного и аппаратного обеспечения и так далее.

Все эти факторы останавливают большинство людей от открытия собственной фирмы. Хоть это дело считается довольно перспективным.

Тут и появляется потребность в таком принципе, как аутсорсинг. Чтобы более детально рассмотреть явление, нужно указать явный пример, а затем уже говорить о самом определении.

Предположим, что Вы уже давно занимаетесь раскруткой интернет ресурсов, но вам надоело постоянно сидеть в офисе и заниматься только лишь работой на какого-то директора. В голову приходит гениальное решение – создание собственного интернет-магазина.

Но умеете то Вы только продвигать сайт, чтобы его можно было гораздо проще найти на безграничных просторах интернета. Однако, интернет магазин состоит не только из раскрутки, нужно учитывать и возможность наладить контакт с конкретным клиентом.

А также курьерскими службами, которые будут доставлять товар. Подводить итоги продаж кто будет?

Если Вам хочется заниматься лишь только главным направлением открытого личного дела, то следует отдать все остальные обязанности на аутсорсинг.

Лишние заботы перейдут на второй план, ведь ими займутся профессионалы. К примеру, нанимать программиста будет нецелесообразно по причине того, что он по большей части не будет ничего делать после того, как создаст Вам сайт. Можно заключить с ним договор насчёт выполняемой услуги.

Аутсорсинг предполагает заключение договора на оказание работы в течении определённого промежутка времени. Это позволяет организовать сотрудничество на протяжении продолжительного отрезка времени.

Если говорить об аутсорсинге словами ещё проще – передача определённой части неосновных функций на команду исполнителей, из внешней компании, которая имеет узкопрофильную специализацию.

Чем же перспективен аутсорсинг?

Если подвести черту под отличительными чертами аутсорсинга по сравнению с остальными формами сотрудничества, можно выделить следующее:

  • Аутсорсинговый контракт заключается на определённое время, составляющее от пары месяцев до многих лет;
  • Работникам выдается на выполнение не глобальный проект, а отдельная задача или даже операция (размещение рекламы, ведение бухгалтерского учёта, приём входящих вызовов, структурирование и реклама сайтов);
  • В аутсорсинг может входить также подбор работников, техническое обслуживание предприятия, ведение документации.
Читайте также:  Должностная инструкция электрика, его полномочия и обязанности на работе. Опасная ли это работа и что должен знать электрик, какими навыками должен обладать? Актуально на 2019-2020 год.

Не стоит забывать и о наличии неоспоримых плюсов такого подхода к работе:

  • Возможность сосредоточить силы на основном занятии. Не придётся тратить время на второстепенные задачи, теряя тем самым внимание и лишние деньги;
  • Аутсорсинг предполагает выполнение обязанностей сразу после подписания контракта. Здесь ценится профессионализм и качество исполняемой работы;
  • Возможность экономить деньги – один из важных аргументов в пользу аутсорсинга. Зачастую, маленькая фирма не может себе позволить нанимать специалиста для глобальной работы над проектом. А вот взять его к себе на некоторое время – всегда пожалуйста. Денег при этом уходит не так много, а качество работы значительно выше.

Подумайте сами, зачем нужен бухгалтерский отдел, если по большей части он не будет ничего делать?

Лучше заключить контракт с другими организациями, которые предоставят нужные услуги в конкретно оговорённые сроки и тем самым позволит сэкономить, как денежные средства, так и время.

Такой вид сотрудничества появился на просторах России относительно недавно, но уже сейчас становится всё более популярным.

Аутсорсинг является выгодной сделкой для многих предприятий, не имеющих достаточных ресурсов для быстрого развития.

Проведя опрос шести сотен российских фирм, оказалось, двадцать процентов из них смогли передать на аутсорсинг свой финансовый функционал. А восемьдесят процентов – администрирование. Теперь вы знаете что значит аутсорсинг.

Примеры современного аутсорсинга

Outsourcing – это процесс привлечения стороннего лица или компании для выполнения определенной работы. В наше время, это обычная деловая практика, которая позволяет компаниям расширятся и исполнять более сложные заказы без необходимости серьезных финансовых вложений и рисков.

Простыми словами, – это бизнес модель, по которой компания, вместо штатных сотрудников, использует труд временных наёмных работников, которые зачастую находятся далеко за пределами офиса.

В качестве примера можно привести разработку современных компьютерных игр, где основную и самую ответственную работу исполняют штатные сотрудники, а все мелкие детали раздаются удаленным сотрудникам.

Как правило, это позволяет значительно сократить расходы на выполнение несложных задач, так как оплата труда удаленному сотруднику будет гораздо ниже чем собственному специалисту. Помимо этого, данная практика позволяет значительно экономить ценное время.

 Почему компании используют аутсорсинг?

Существует множество причин, по которым компании могут прибегать к услугам удаленных работников. Приведем в пример несколько основных и наиболее распространенных:

  • Высвобождение внутренних ресурсов и их фокусировка на более важных целях;
  • Привлечение необходимых профессионалов со всего мира;
  • Упорядочение или повышение эффективности трудоемких функций;
  • Снижение расходов;
  • Максимальное использование внешних ресурсов для развития;
  • Привлечение работников под выполнение одноразовой специфической работы.

Аутсорсинг сегодня: его перспективы

Хотя отрасль аутсорсинговых услуг покрывает практически все сегменты бизнеса, ярче всего развитие данного направления наблюдается в сфере IT индустрии и интернет коммерции.

Как уже можно было догадаться, причиной для развития рынка удаленных специалистов и послужило развитие интернета в целом.

В современных условиях любая компания может в кратчайшие строки найти нужного ей специалиста по всему земному шару.

К примеру, многие компании из развитых и богатых стран, где очень высокая оплата труда, прибегают к труду аутсорсеров из стран «третьего мира», где цена труда гораздо ниже, а специалисты соответствуют необходимому уровню.

Довольно часто, большие компании перекладывают на удаленных сотрудников ответственные, но не требующие специального образования функции типа, колл-центр или обработка почты. Таким образом избегая лишних затрат на содержание офисов и тому подобных расходов.

Основные плюсы и минусы

Плюсы

Сокращение расходов. Компания получает значительную экономию средств при использовании аутсорсинга в странах с более низкими издержками производства: более низкая стоимость жизни для сотрудников, что означает более низкую заработную плату, а также более низкую инфраструктуру и операционные расходы.

Доступ к глобальному сектору талантов. Аутсорсинг позволяет привлечь специалистов, которые могут быть в дефиците или недоступны на местном уровне.

Значительная экономия времени. Когда вы сотрудничаете с брокерами аутсорсеров, вам не нужно проводить собеседования, выбирать и обучать новых сотрудников в своем офисе, что может быть очень трудоемким.

Способность быстро масштабироваться. Вы можете работать с новыми клиентами и принимать новые проекты, не тратя время на обустройство новых мощностей.

Бесперебойный рабочий процесс. Ваш бизнес будет функционировать круглосуточно благодаря разнице во времени между внутренней командой и командой поставщика аутсорсинга.

Минусы

Разница во времени. В некоторых случаях данный фактор может значительно затруднить обмен информацией между вами и вашим партнером по аутсорсингу.

Языковые барьеры могут привести к недопониманию и растрате усилий. Именно поэтому, работодатель и аутсорсер должны знать хотя-бы один общий язык.

Различные рабочие привычки, которые могут быть результатом различных культурных условий, могут прервать ваш установленный рабочий процесс, и к этому нужно будет привыкать.

С чего начинался аутсорсинг?

Одним из первых показательных примеров аутсорсинга на постсоветском пространстве стало привлечение охранных агентств. Предприятию теперь не требовалось содержать собственный штат таких сотрудников, постоянно платить им заработную плату, обеспечивать спецодеждой, вести кадровый учет и всю необходимую документацию.

Подписав договор со службой охраны, компания полностью передала ей эти функции.
Данная модель с привлечением подрядчиков и передачей им некоторых обязанностей одновременно прижилась в маленьких фирмах и крупных предприятиях.

Для начинающих компаний, которые не имеют собственной команды специалистов, очень удобно использовать чужие навыки и умения для развития бизнеса.

Например, небольшие фирмы не имеют в своем штате кадрового менеджера, юриста, бухгалтера и обращаются за этими услугами к аутсорсерам.
Большие предприятия могут вывести одно или несколько подразделений в аутсорсинг. Они передаются под руководство стороннему подрядчику, который будет предоставлять услуги на протяжении определенного времени, зафиксированного в договоре.

Делегирование второстепенных функций исполнителю позволяет заказчику полностью сконцентрироваться на развитии профильного направления деятельности.
Так что же такое аутсорсинг, говоря простыми словами? Это процесс передачи некоторых функций компании фирме подрядчику для их выполнения за фиксированную плату.

В зависимости от формата сотрудничества заказчика и сторонней компании различают такие виды аутсорсинга:

  • Частичный аутсорсинг.Предполагает передачу некоторых (в основном второстепенных) функций подрядчику.
  • Полный аутсорсинг.Данная модель предусматривает делегирование порядка 90% обязанностей, в том числе и профильных, сторонним организациям. Такую форму сотрудничества используют многие мировые корпорации, которые все производственные мощности передали под управление исполнителей, а сами полностью сосредоточились на коммерческой деятельности и увеличении продаж.
  • Аутсорсинг совместных предприятий.Это масштабное решение, присущее для крупных организаций. При этом создается новая компания, которой впоследствии будут переданы второстепенные функции.

Основные виды аутсорсинга по функциональным обязанностям:

  • Промышленный аутсорсинг.В этом случае заказчик передает в руководство сторонней компании свои основные задачи по производству. При этом исполнитель полностью контролирует технологический процесс, работу вверенного персонала и добивается определенных показателей, указанных в контракте.
  • Аутсорсинг кадрового менеджмента.Один из наиболее популярных видов данной услуги, при которой фирма-заказчик передает подрядчику все обязанности по поиску, подбору, подготовке персонала. Также сторонняя компания ведет кадровый учет, расчет и начисление заработной платы, оформление документации, соблюдение норм охраны труда и правил техники безопасности.
  • IT-аутсорсинг.Сравнительно новая услуга, необходимая для многих современных компаний, не имеющих в своем штате программистов, веб-разработчиков, системных администраторов. В этом случае за подрядчиком закрепляются обязанности по обслуживанию и ремонту офисной техники, разработке программного обеспечения и другие функции.

Основная суть аутсорсинга

При правильной организации всех процессов, аутсорсинг приносит компании выгодный экономический эффект. Предприятие снижает расходы на содержание персонала и выплату заработной платы, тем самым повышая собственную прибыль.

Анализируя эффективность работы компании при аутсорсинге и до него, сразу становится виден результат.Также аутсорсинг имеет важное стратегическое значение.

Передав решение второстепенных задач фирме-подрядчику, у руководства появляется возможность полностью сосредоточиться на профильной деятельности, развивать ее и увеличивать доход.

Кроме того, привлечение опытных специалистов позволяет решить ряд технологических проблем и повысить производительность.

Гарантом выполнения подрядчиком своих обязанностей перед заказчиком является договор. Он составляется в двустороннем порядке, с указанием требуемого объема работ, сроков исполнения и размера оплаты данных услуг.

Читайте также:  Какие выплаты положены при сокращении работника в 2019 году? Как долго будут выплачивать увольнительные деньги?

Независимо от компетентности исполнителя необходимо регулярно производить контроль выполнения всех процессов аутсорсинга.

Суть аутсорсинга заключается в передаче части обязанностей одной компании другой с целью сокращения расходов или повышения эффективности производства за счет более квалифицированных работников.

Такие соглашения между исполнителем и заказчиком носят, как правило, длительный характер. Данное сотрудничество позволяет освободить руководителю предприятия кадровые и финансовые ресурсы для достижения основных целей.

Почему вам нужно использовать аутсорсинг

Выяснив, что такое аутсорсинг, выделим основные достоинства от его использования:

  • оперативное решение кадровых проблем;
  • снижение постоянных затрат за счет делегирования второстепенных функций подрядчику;
  • возможность получения услуг лучшего качества за счет квалифицированных специалистов;
  • возрастает гибкость компании и возможность моментально реагировать на изменение потребительского рынка, уменьшив или увеличив производственные мощности;

Данная технология будет эффективной при правильном подходе и организации. Для этого нужно изначально определить главную задачу, которую должен решить аутсорсинг.

Важно понять, сможет ли компания самостоятельно выполнить ее, и какие выгоды она получит при возложении этих обязанностей на стороннюю фирму.

Также очень важно выбрать достойного аутсорсера, который сможет качественно выполнить работу и сразу же предоставить нужный результат, сократив до минимума переходный этап. В противном случае возникнет необходимость поиска нового исполнителя.

А на это уйдет много времени, что приведет к снижению прибыли и потере позиций среди конкурентов.

Однако при тщательном отборе подрядчика и заключении контракта на привлекательных условиях, экономическая выгода не заставит себя должно ждать. Вот почему с каждым годом все больше фирм по всему миру использует аутсорсинг.

Простые примеры

Кстати сказать, я отныне решила описывать наиболее важные для повседневной жизни непонятные понятия в своих статьях на сайте Комплитра. Так что приглашаю читателей))

Итак: Аутсорсиг, это одно из малопонятных обывателю слов, которые то и дело встречаются на современном, технологичном пути следования предприимчивого человека. Так называемые специальные термины.

Скажем так, договор об аутсорсе, это одно из важнейших звеньев современных взаимоотношений в бизнесе.

Давайте приступим к толкованию понятия, имея в виду такое современное выражение: отдать на аутсорсинг. Слышали?

Предположим, мы с подругой решили открыть ресторан! Замечательно!

Фактически «мы» имеем: например, я, стартовый капитал, а подруга имеет (ну хоть отбавляй) желания, умения и стремления ко всяческим изобретениям кушаний.

Однако нужно понимать важные моменты-обороты бизнеса: мечтать, это одно дело, а решать задачи по пути бизнес дел, это совсем иное!

Любой бизнес заключается в слаженной работе его внутренних и внешних благоприятных экономических процессов, которых гораздо больше, нежели это может показаться мечтателю.

А если предположить желания и цели соблюдения всех юридических и финансовых требований, то работы прибавится вдвое. Ибо мы не все знакомы с бухучётом и правом.

…а что это значит для нас как открывателей ресторанчика? правильно! это значит нам предстоит привлекать к своей работе сторонних специалистов разных отраслей: т.е некоторые процессы нашего дела отдать на аутсорсинг.

К примеру такие, как: финансовый учёт, всякие логистики, привлечение IT специалистов — в современном мире без веб сотрудничества никуда… и пр. и прочее…

Да вот и наглядный пример: у нас ресторан, а значит потребуются всякие увеселительные мероприятия. Да вот только мы с подругой не мастера петь и плясать под шестом. значит… нужно думать об ансамбле песен и пляски.

Вот к примеру, на заре всяких бизнес открытий прошлого столетия именно так и было: владельцы семейных ресторанчиков (харчевен каких-нить) были вынуждены исполнять разные «ПА» самостоятельно.

Муж вёл всякие технические вопросы… его более ни на что не хватало, — тогда как на жену ложилась готовка, бухгалтерия, заботы прачечной и пляски по вечерам…

Каково!?

…я не говорю о физической усталости дамы, я толкую о качестве её танцев и вкусовой привлекательности блюд при таких обстоятельствах — поспеть во всём и всюду.

Очень может быть, что в былые времена эта гонка была возможна. Однако теперь, вряд ли: в современном мире нужно обладать недюжинными способностями, чтобы соответствовать песне «и швец, и жнец, и на дуде игрец…».

Не помню, кажется руководство автоконцерна «Мерседес» придумали выход из подобных ситуаций, ещё в начале прошлого века: отдавать «неизвестные и неизученные» для себя процессы на аутсорсинг.

И правильно! изобретателю автомобиля незачем обременять себя отыскиванием угля для растопки печей сталеваров!

Я малость утрирую, но это понятия для…

Мне кажется, вы уже подозреваете в общих чертах что есть такое аутсорсинг…

…в некоторых случаях, понятие аутсорсинг возможно сравнить с «кооперацией».

Так вот, мы с подругой хотим заниматься исключительно основным (главным) направлением бизнеса рестораторов, а всевозможными отраслями пусть занимаются соответствующие специалисты.

А именно наша цель — организация своего дела.

Как говорится, милости просим…

Организация слаженной работы это и есть в какой-то мере знания и управление делами аутсорсинга…

Кто-то воскликнет: всё ясно! нужно нанимать в штат специалистов…И «да», и «нет»…

Аутсорсинг отличается от банального найма специалистов тем, что подразумевает (естественно, на контрактной основе) привлечение специалистов не как штатных сотрудников, которые кстати сказать, будут нерентабельны, ибо вынуждены простаивать большую часть рабочего времени, но как специалистов по потребностям в нужном месте и времени.

Экономическая составляющая нашего нелёгкого рестарационного дела только скажет спасибо, ибо экономия на «фиксированной месячной» заработной плате существенна.

Ну скажите, зачем нам, например, штат программистов, которые будут обслуживать сайт ресторана? Хотя, в наши времена без валидной веб площадки никуда, — однако же, правильнее привлечь аутсорс… то есть специалиста во временное, арендованное пользование, говоря простыми словами.

Аутсорсинг — это будущее

Кратко можно обозначить сию аксиому так:

Человек должен в современном мире обладать сверхвозможными знаниями и навыками, чтобы обходится в делах бизнеса единолично!А как и говорилось выше: всего знать невозможно.

Посудите:

наше с подругой ресторанное дело на старте правильнее сравнить с палаткой, в которой продают квас.

Спрашивается, выгодно ли нам при таких обстоятельствах нанимать штат сомнительных в плане полезной отдачи сотрудников? грузчиков, финансистов, it специалистов… которым мы будем вынуждены платить заработную плату!

Нужен ли нам бухотдел, сотрудники коего будут только бухать наш же квас…

Конечно же, нет!

Плюсы аутсорсинговых сделок

Подводя итоги темы заметки, следует отметить такие выгодные обстоятельства формы сотрудничества посредством привлечения аутсорсинга:

Аутсорсинг (контракт) как правило заключается на длительное время: полгода, год, два и т.д. И как правило на аутсорс отдаются (т.е привлекают сторонних специалистов), по мнению владельцев, второстепенные дела компаний/кампаний.

В этом случае, мы с подругой, не будем распыляться на рутину… а приступим к выполнению своих прямых целей) и обязанностей, которые, как нам кажется, мы знаем блестяще…

Пусть каждый занимается своим делом.

И что ещё немаловажно: сотрудники аутсорсинговых компаний как правило располагают профессиональным и эфективным штатом сотрудников, которые приступают к выполнение своих обязанностей тотчас после заключения договора.

…ну и… в замен мы получаем качественно выполненную работу! без задержек и раскачиваний залежавшегося танцмейстера.

…и,  что также немаловажно, мы сохраняем массу полезного времени, а в этом времени сохранённые нервные клетки нашего организма!

Спасибо, ребята аутсорс компании! …и как говорится до скорых встреч…

Например, выражусь так: макро аутсорсинг — замечательно прослеживается и в индустрии глобального мира.

К примеру, компания Samsung Electronics (имея и иные аутсорсинговые формы сотрудничества) — итогом, изготовление (комплектацию) своей продукции отдаёт производителям Китая.

И уж совсем станет ясно что же такое это чудо аутсорсинг как понятие выгоды, когда мы с вами ответим тому человеку, который воскликнул выше по тексту, мол, нужно нанять постоянный штат специалистов… тем, что компания Самсунг, как мне кажется, даже и не подумывала о том, чтобы нанять страну Китай в штат «комплектовщиц» с перемещением к себе на территорию… создав для тех отдельный экономически цельный Штат.

Сейчас много и модно говорят, мол, за аутсорсенгом в России большое и перспективное будущее! Это отчасти справедливо! …но не совсем оправдано выделение России какой-то неразумной девочкой, пред, скажем старым европейским миром.

Не следует забывать, что сам принципиальный факт аутсорсинговых сделок практиковался ещё в давние-давние времена.

Читайте также:  Тайм менеджмент: что это такое простыми словами. Самые эффективные техники, методики, книги и приёмы по управлению рабочим временем.

Стоит только припомнить любую сказку о попе… и всё враз станет на свои места.

Свет поп нанимал работников (а это ни что иное как по сути аутсорсинговые услуги) — св.Отец же не принуждал попадью или поповича в хлеве со скотиной возиться) но нанимал по аутсорсу батрака.

А тот в свою очередь — чёрта из омута… и так далее и тому подобное…

Всё что нужно знать про аутсорсинговые компании

Сейчас люди стали понимать, что человек, обладающий достаточно узкой специализацией более компетентен в ней, чем специалисты широкого профиля.

В профессионализме таких людей уже никто не сомневается. Однако ряду мелких и средних компаний содержание таких специалистов не по силам, так как они не имеют средств для оплаты их услуг.

В подобных случаях на помощь приходит ставшее привычным понятие «аутсорсинг». Прежде всего, следует разобраться, что же оно означает?

Определений данного термина достаточно много, но если говорить о дословном переводе, то с английского он переводится как привлечение внешних ресурсов с целью удовлетворения своих потребностей.

Это значит, что компания передает некоторые бизнес-процессы или производственные функции иной компании, специализирующейся на них.

Однако следует иметь в виду, что эти процессы или функции будут осуществляться на основе постоянных контрактов, длительность которых обычно больше года.

На практике выделяют такие направления: IT-аутсорсинг — в основном включает программирование, разработку и сопровождение ПО, создание сайтов, обслуживание техники и настройка периферии.

Производственный аутсорсинг— иным производителям передается часть производственных функций.

К примеру, рекламные агентства, которые пользуются типографиями и их мощностями. Аутсорсинг бизнес-процессов — в таких случаях исполнителю передается отдельный бизнес-процесс. Например, бухучет, маркетинг, логистика.

Аутсорсинг управления знаниями — передаются процессы, для которых необходимо глубокое изучение или серьезная аналитика больших объемов данных, создание и управление базами знаний.

Какие фирмы могут предоставлять аутсорсинг?

Чаще всего это фирма, которая занимается предоставлением своего персонала в аренду для выполнения разнообразных работ.

Это может быть погрузка и разгрузка различных грузов, сопровождение дорогостоящих товаров и охрана объектов, создание и продвижение сайтов, и многое другое.

Такие фирмы, благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и грамотному распределению обязанностей, многие годы работают на рынке аутсорсинга и лидируют в данной сфере.

На стоимость предоставленных услуг аутсорсинга напрямую влияют объемы бизнеса заказчиков – время, на которое заключены договора о сотрудничестве, число сотрудников, сроки и периодичность предоставления специалистов в аренду.

Аутсорсинговые компании предлагают кадровый аутсорсинг и занимаются частичной оптимизацией бизнеса. После заключения договора кадрового аутсорсинга клиенты освобождаются от многочисленных трудоемких действий.

Им уже не надо:

  • Подбирать персонал;
  • Начислять заработную плату;
  • Рассчитывать налоги;
  • Заниматься обучением и аттестацией;
  • Оформлять больничные листы;
  • Оформлять отпуска;
  • Заботиться о юридическом сопровождении;
  • Проводить корпоративные мероприятия.

Причины популярности

Необходимо отметить, что развитию аутсорсинга способствуют такие важные аргументы как гарантия высокой надежности и качества предоставляемых услуг, значительная экономия денежных средств.

Обусловлено это тем, что подрядчик специализируется в узкой области услуг или производства, сосредоточив у себя высококвалифицированных специалистов.

Аутсорсинговые компании обладают самым современным оборудованием и используют наиболее передовые технологии.

Они постоянно накапливают лучший собственный и позаимствованный опыт обслуживания большого количества клиентов. Тем самым улучшают качество предоставляемых услуг и всегда предлагают верное готовое решение.

Занимаясь обслуживанием многих заказчиков, аутсорсер имеет возможность распределения накладных расходов и оптимизации экономики работ. А это снижает стоимость оказываемых услуг и одновременно повышает их качество.

Вместе с тем заказчик приобретает услуги без издержек на содержание узкоспециализированных подразделений с обученным персоналом и сложным оборудованием.

Благодаря этому предприятие-заказчик значительно сокращает расходы на развитие, ибо есть возможность приобрести необходимые услуги без лишних расходов и по приемлемым ценам.

Надеюсь, мы разобрались в вопросе, аутсорсинговая компания что это такое простыми словами. Благодаря договору аутсорсинга заказчик получает нужную ему услугу, которая выполнена высокопрофессионально и обеспечена материальной ответственностью исполнителя за качество ее выполнения.

Происходит это потому, что аутсорсинговая компания являясь юридическим лицом, имеет активы, которыми может компенсировать возможный ущерб. Также, будучи предметом страхования аутсорсинговая деятельность обязывает аутсорсера делить ответственность за работу со страховщиком.

Важнейшей причиной широкой распространенности аутсорсинга стало появление сложностей в бизнес-процессах, которые чересчур перегружают компании. Эту перегрузку вызвал возросший поток товаров и услуг, которые нужно двигать дальше на рынок, а ресурсов в условиях современных изменений рыночной конъюнктуры все еще недостаточно. Это вызвало массовое внедрение новейших информационных и компьютерных технологий в бизнесе и при управлении компаниями.

Также постоянно возрастает сложность информационных систем, что насытило фирмы и предприятия программными средствами.

А все это увеличивает количество специалистов по их настройке и поддержке. Вот и получается, что взаимодействие с аутсорсинговой компанией очень выгодно, рентабельно и удобно.

Как это работает, преимущества и риски

В новейшее время Outsourcing был заново открыт в связи с распространением предприятий малого и среднего бизнеса.

В частности, когда в производстве и коммерческой деятельности начали широко применяться компьютерные системы и интернет, возник вопрос – а кто будет обслуживать сложную информационную инфраструктуру бизнеса?

  • Принимать в штат небольшой организации системного администратора и компьютерного техника довольно накладно. Нужно платить зарплату, социальные взносы, пособия за больничные и праздники, организовывать рабочее место, обеспечивать инструментами и приборами.
  • Чтобы экономить на всех этих недешевых вещах, предприятие заключает договор на обслуживание с сервисным центром либо частным специалистом, имеющим соответствующую квалификацию и сертификацию, допуски и разрешения на выполнение специальных работ.
  • Поскольку сервисный центр работает на потоке, обслуживает параллельно множество клиентов, из-за массовости появляется возможность значительно снижать стоимость обслуживания.

В данном примере описан так называемый IT-аутсорсинг, весьма распространенное в наше время явление.

Без компьютеров и оргтехники, подключения локальных и глобальных сетей, сегодня никакая организация не сможет нормально выполнять свои задачи. А ставка системного администратора зачастую просто отсутствует по штатному расписанию.

Обратной стороной передачи задач по обслуживанию IT– инфраструктуры предприятия сторонней организации становится доступ постороннего специалиста к коммерческой информации нанимателя.

Если аутсорсер окажется недобросовестным либо будет подкуплен конкурентами, возникают риски утечки секретов бизнеса с последующими репутационными и финансовыми потерями.

Поэтому при найме обслуживающей организации необходимо тщательно взвешивать все за и против, обращаться только к респектабельным, пользующимися отличной репутацией на рынке обслуживающим организациям.

В идеале – получить рекомендации от доверенных лиц.

Сотрудничество с аутсорсинговой фирмой на базе абонентского договора дает ряд существенных преимуществ перед приглашением специалистов для выполнения разовых работ либо наймом сотрудников в штат.

  1. При найме сотрудника на постоянную работу в штат обычно подразумевается максимальная экономия (из-за ограниченности бюджета, в противном случае, зачем прибегать к аутсорсингу). Поэтому на небольшую зарплату возможно принять сотрудника только с низкой квалификацией. В специализированной фирме заведомо трудятся мастера высшего класса (иначе кто их станет приглашать), имеющие огромный опыт и проходящие регулярное повышение квалификации. Таким образом, найм сторонних спецов позволяет существенно выиграть в качестве.
  2. Мастер по вызову заинтересован только в том, чтобы скорее выполнить задачи и забрать деньги. Ни о каких гарантиях речи не идет.
  3. Обслуживающая фирма, в случае некачественного ремонта, обязана за свой счет восстановить работоспособность оборудования.
  4. Специалисты, которые на постоянной основе заботятся о системах и инфраструктурах, заинтересованы в качественной и безаварийной работе, чтобы как можно реже тратить время и силы на ремонт.
  5. Например, если бухгалтер на регулярной основе подготавливает квартальные отчеты для предприятия, понятное дело, что и работа спорится быстрее и ошибок допускается меньше, чем если приглашать нового, незнакомого со всеми тонкостями специалиста.

Однако если предприятие разругается с аутсорсером и разорвет отношения, то внесенные последним в схему оборудования изменения становятся тайной и мастерам новой фирмы придется долгое время изучать все системы с нуля.

Возникает некая зависимость нанимателя от обслуживающей компании. Это затрудняет и ограничивает возможности поиска и выбора более выгодных альтернативных решений.

Кстати, всем известное по быту ТСЖ – это и есть чистой воды аутсорсинг. Товарищество собственников нанимает обслуживающую компанию на основании абонентского договора.

Пожалуйста, поделитесь этой статьей в любой из социальных сетей:
Добавить комментарий